Zufriedenheits-garantie
Garantierte Qualität
Wir möchten mit unserer Zufriedenheits-Garantie zu Ausdruck bringen, dass wir uns auch dann um unseren Kund:innen kümmern, wenn mal etwas nicht in Ordnung ist. Wir übertreffen in großem Umfang Qualität und Leistung aller anderen Markteilnehmer. Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, geben Sie uns die Möglichkeit, dies in Ordnung zu bringen.
Wenn mal etwas nicht ganz sauber wird
Vor Warenausgabe werden alle von uns bearbeiteten Textilien von unseren Mitarbeitenden überprüft und kontrolliert. Es kann passieren, dass wir mal etwas nicht sauber bekommen haben. Dies liegt dann aber in den meisten nicht daran, dass wir etwas übersehen haben, sondern wir wollten Faser, Farbe und Material nicht weiter in Mitleidenschaft ziehen. Dies dokumentieren wir dann gut sichtbar mit einem gelben Fleckenzettel. Sollten wir etwas übersehen haben, sind wir jederzeit bereit, Ihnen eine kostenfreie Nacharbeit anzubieten.
Unser Prinzip: schonend gereinigt
Alle bei uns gereinigten Textilien werden mit modernsten und zeitgemäßer Anwendungstechnik bearbeitet und durchlaufen ständigen Qualitätskontrollen. Unser Reinigungsprozess ist rein, 100 % biologisch, umweltfreundlich und hautverträglich. Wir verwenden keine Chemie oder Lösemittel, denn wir reinigen 100 % biologisch, mit purem flüssigem Silikon. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um „verflüssigten“ Sand. Derselbe Sand, den die Erde in sechs Milliarden Jahren erzeugt hat. Also keine Substanzen, die die Luft verschmutzen, den Boden verseuchen oder das Wasser vergiften. Nach gebraucht zersetzt sich unser biologisches Reinigungsmittel einfach wieder in seine natürlichen Bestandteile: Diese sind Wasser, Kohlendioxid und Sand.
