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Abokarte

Die Müden Abokarte. Ein transparentes System.

Die MÜDEN-ABOKARTE® ist in der Handhabung ganz einfach. Wir haben deutschlandweit 12.000+ Stammkund:innen. Somit haben wir sehr große Erfahrung mit dem Umgang und der Verwaltung von Kundenkarten. Bei uns werden keine persönlichen Daten auf den Abokarte gespeichert, denn die komplette Auftragsverwaltung erfolgt absolut sicher nur in unseren Kassensystemen und nicht auf der Karte an sich. Jede Abokarte ist immer an einen bestimmten Standort (Filiale, Versandreinigung, Lieferservice) gebunden und soll bewusst nicht mit anderen Filialen ausgetauscht werden. Für die Versandreinigung und den Lieferservice wird die Abokarte von unserer Reinigungsfiliale Saarbasar Saarbrücken verwaltet.

Hier geht's zu Deiner Abokarte

Sie erhalten mit jeder Aufladung 20% Rabatt auf das aufgeladene Guthaben ab 200€.

Für 200 € kaufen.
Sofort 40 € extra Guthaben erhalten.
Für 240 € reinigen lassen.
Gratis Müden-Cleantuch® sichern.

Information für Kunden mit bestehender Abokarte in einer Filiale: Bitte klicken Sie hier, um Ihre Abokarte aufzuladen. Die 20% Bonus sind nicht auszahlbar.

Alle Vorteile auf einen Blick

  • Müden-Abokarte® mit € 200 aufladen und direkt € 40 Bonus erhalten. Abokartenwert = € 240••
  • Abokarte kann bequem per Rechnung, Paypal, Kreditkarte, bar oder EC bezahlt werden.
  • Über jede Abokarte erhalten Sie eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mwst.
    zu jeder 200€-Aboaufladung erhalten Sie ein gratis Müden-CleanTuch® im Wert von € 9,90
    Mit der Abokarte können Sie die Müden-Box® nutzen und sparen immer € 4,99 pro Reinigungsauftrag
  • Mit der Abokarte sparen Sie das ganze Jahr und werden als Stammkund:in geführt.
  • Stammkund:innen haben immer die gleiche Kundennummer an den Reinigungsartikel.
  • Bequeme bargeldlose Abgabe der Textilien in den Filialen, Lieferservice und der Versandreinigung.
  • Transparente Kontrolle: sowohl der alte als auch der neue Abostand werden immer auf dem Abholbon     ausgedruckt.
  • Kundendaten und Telefonnummer sind für schnelle Rückfragen immer präsent.
  • Stammkund:innen können per Versandreinigung direkt und bequem per Easy-Clean bestellen.
  • In der Versandreinigung erhalten unsere Stammkund:innen immer 100 % biologische Textilreinigung kostenlos.

So funktioniert's

Unsere Service-Hotline +49 681 83 1200

Alle Infos & Vorteile der Abokarte
FAQ

Sie haben noch keine Müden-Abokarte
dann können Sie eine neue Abokarte in der Müden-Reinigungs-Filiale vor Ort kaufen und in Bar oder per EC bezahlen oder Sie können die Abokarte online bestellen und per Paypal, Kreditkarte oder Rechnung bezahlen. Die Abokarte wird in der gewünschten Filiale für Sie hinterlegt. 

Sie haben bereits eine Müden-Abokarte
dann können Sie ihre bestehende Abokarte immer wieder online über unsere Webseite, oder in jeder unserer Müden-Reinigungs-Filiale aufladen.  

Was kostet eine 
Müden-Abokarte
Die Abokarte an sich ist kostenfrei und wird ohne Gebühren an die Kund:innen herausgegeben. Die Aufladung an sich ist frei, ab einer Aufladung von € 200 geben wir nochmals € 40 hinzu, sodass dies einem Gesamtwert von € 240 entspricht.

Sofortrabatt als Bonus von 20 % erhalten
Nach dem Aufladen der Abokarte erhalten Sie direkt einen Bonus von 20 % zu Ihrer Aufladung hinzu. Bei einer Aboaufladung von 200 € entspricht dies einem Sofortrabatt von 40 €.

Wie lade ich meine Müden-Abokarte wieder auf?
Die Abokarte ist bequem online über unsere Webseite aufzuladen, sowie auch in jeder unserer Filialen vor Ort. 

Müden-Abokarte auch für Lieferservice und Versandreinigung
Die Abokarte berechtigt Sie zu bargeldlosen Reinigungsaufträgen über unsere Filialen hinaus auch für unseren regionalen Lieferservice sowie für unsere deutschlandweite Versandreinigung. 99 % unserer Kund:innen, der deutschlandweiten Versandreinigung, wickeln wir über unsere Abokarte ab. Die Abokarte wird in der entsprechenden Filiale hinterlegt. Zu jeder Rücklieferung erhalten Sie einen Beleg mit dem aktuellen Abostand

Perfekt für Privatpersonen
Unsere Abokarte ist das perfekte Zahlungsmittel in unseren 8 Reinigung-Filialen. Einmal aufladen, Bonus kassieren und dann kontaktlos in der Filiale bezahlen. Auf dem Kundenticket steht immer das aktuelle Guthaben. Das Abo kann in der Filiale in Bar oder per EC-Karte aufgeladen werden. 

Perfekt für Firmen, Büros und Unternehmen
Wir beliefern Unternehmen, Firmen und Büros mit unserem Lieferservice. Hierfür ist unsere Abokarte das ideale Zahlungsmittel. Die Abokarte wird aufgeladen, wir schreiben direkt einen Bonus der Abokarte gut und alle weiteren Abbuchungen erfolgen bargeldlos über die Abokarte.

Perfekt für Ärzte, Apotheken und Praxen
Fast alle unserer Ärzt: innen, Apotheken, Praxen und Labore haben auf unsere Abokarte umgestellt. Die Aufladung der Abokarte erfolgt per Rechnung und der Lieferservice bringt zu jeder Rücklieferung einen Beleg mit aktuellem Stand der Abokarte mit. Somit erhalten Sie volle Kontrolle.

Perfekt für Hotels und Gastronomie
Hotels nutzen unsere Abokarte, um eigene Garderobe und hausinterner Textilien reinigen zu lassen, aber auch um Kundenaufträge darüber reinigen zu lassen. Die Gastronomie wickelt alle Aufträge über unsere Abokarte ab, auch die Küchentücher, Kochhosen und Kochjacken

Kartennutzung und Sicherheit
es ist immer die Filiale für Sie zuständig, in der Sie Ihre Abokarte zuletzt aufgeladen haben. Warum ist das so: Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Daten sind aus Sicherheitsgründen nicht auf der Abokarten, hinterlegt, sondern immer nur im Kassensystem der Filiale! Dies ermöglicht uns bei Kartenverlust, Ihr altes Guthaben, Ihre Historie und Ihre persönlichen Daten unkompliziert auf eine neue Karte zu transferieren. Sie möchten trotzdem mal etwas in einer anderen Filiale abgeben: Wenn Sie absolutes Vertrauen in Ihre „Lieblingsfiliale“ haben, so hinterlegen Sie einfach Ihre Abokarte dort. Somit können dann die Filialen untereinander wunschgemäß auf Ihre Abokarte zugreifen.

Rückgabe Müden-Abokarte
Gekaufte Abokarten verlieren keine Gültigkeit, jedoch können bereits aktivierte und personalisiere Abokarten nicht mehr von uns zurückgenommen oder deren Guthaben ausbezahlt werden. Wir bieten in diesem Fall an, die Abokarte im Bekanntenkreis weiterzugeben oder zu verkaufen. Hierfür würden wir die Personalisierung auf eine andere Person kostenfrei übernehmen. Online gekaufte Abokarten arten erstatten wir in einem Zeitraum von 14 Tagen zurück, unter Einhaltung von € 20,- Diese Kosten ergeben sich durch € 5,00 Verwaltungskosten sowie € 15,- durch die Deaktivierung der bestehenden Abokarte. Sollten hierbei Kosten durch Finanzdienstleister entstanden sein, so werden wir diese zusätzlich berechnen.

Erinnerungsservice
Wir informieren Sie gerne per Mail oder SMS, bevor das Guthaben Ihrer Abokarte zu Ende geht. Die Abokarten funktionieren nur mit bestehendem Guthaben und können nicht ins Minus laufen. Bestehende Abokarten können jederzeit hier aufgeladen werden.

Datenschutz
Die Daten für die Abokarten befinden sich nicht auf der Abokarten und werden von uns separat und sicher im Kassensystem geführt. Die Daten beschränken sich auf Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und Abonummer. Wir werden nur solche Daten speichern, die wir von Ihnen aufgrund unserer gemeinsamen Geschäftsbeziehung erhalten haben und die für deren Aufrechterhaltung notwendig sind. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir personenbezogene Daten behandeln, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. Wenn Sie Fragen dazu haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren

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Abokarte speziell für unseren Lieferservice

ERWERB EINER Müden-Abokarte FÜR DEN LIEFERSERVICE
 1) Sie erwerben bei uns eine 200€-Abokarte mit fester Kundennummer und hinterlegten Kundendaten.  Die Abokarte wird mit Brutto € 200 gekauft und immer wieder mit € 200 aufgeladen, um anstehende Aufträge zu bearbeiten. Sie erhalten bei jeder Aboaufladung einen Sofortrabatt von 20 %. Somit hat Ihre Abokarte dann einen Wert von € 240. Abokarten für den Lieferservice werden nicht ausgehändigt und bleiben zwecks Verrechnung in der jeweiligen Filiale.

 2) Über jeden Abokauf / Aboaufladung erhalten Sie per E-Mail eine separate Rechnung mit allen Angaben für Ihre Buchhaltung. Sobald das Guthaben für den anstehenden Auftrag nicht mehr ausreicht, laden wir Ihre Abokarte immer wieder automatisch auf. Rechnung erfolgt per E-Mail.

FUNKTION UND ABLAUF IM LIEFERSERVICE
Abholung und Anlieferung erfolgt zu einem festen, von Ihnen bestimmtem Wochentag (vormittags Mo, Mi, Do). Unsere Fahrer; in holt wöchentlich Ihre Schmutzware bei Ihnen ab und liefert gleichzeitig saubere Ware an. Für Schmutz- oder kontaminiere Wäsche stellen wir Ihnen Wäschesäcke zur Verfügung. Die zurückgelieferte, saubere Ware, wird auf Kleiderbügeln angeliefert. Schutzwäsche wird bei uns im Wareneingang registriert und der entsprechenden Abokarte berechnet. Beleg (Abholbon) ist immer Ihrer Waren-Rücklieferung beigelegt. Der Beleg (Bon, Abholbon) enthält folgende Angaben: 1.) Artikelaufstellung, 2.) Datum / Uhrzeit der Bearbeitung, 3.) Reinigungsbetrag in €, 4.) ALTER Abotand in €, 5.) NEUER Abostand in Euro. Lieferkosten sind gratis und inklusive, solange der Mindestbestellwert je Zone eingehalten wird.

INFORMATION UND NACHWEIS
Über 12.000 Kund:innen vertrauen deutschlandweit unserem ABO-Karten-System. Mit unserer Müden-Abokarte brauchen sich um überhaupt nicht mehr kümmern. Es sind keine Lieferscheine, Aufstellung oder Bargeld mehr nötig. Unser System ist absolut sicher, sehr transparent und für alle Beteiligte sehr bequem. Alle Informationen zu unserer Abokarte: https://www.mueden.de/abokarte/ Info textiler Lieferservice siehe: https://www.mueden.de/textiler-lieferservice/

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Das sagen unsere AGBs

Punkt 6) Abo-Karte
 (1) Die filialgebundene nicht personalisierte Abokarte steht im Eigentum der Müden Reinigung GmbH und
berechtigt jeden Besitzer bei entsprechend vorausbezahlten Guthaben zu einem 20%igen Bonus in Form
eines Sofortrabattes auf die in der jeweiligen Filiale / Versandreinigung geltenden Preise für das Reinigungsgut.
Der Sofortrabatt von 20 % wird der Abokarte direkt bei Aufladung gutgeschrieben.
 (2) Die Abokarte berechtigt die jeweiligen Besitzer; innen nicht zur Auszahlung des etwaigen auf der Abokarte
befindlichen Guthabens. Eine Aufladung der Abokarte ist nur mit Beträgen von € 200, € 400, € 600 möglich. 
 (3) Die Abokarte ist übertragbar nach Mitteilung des Besitzerwechsels an die Müden Reinigung GmbH.
Bei Abrechnung über das Guthaben der Abokarte beginnen wir mit unseren Arbeiten ganz oder teilweise erst,
sofern wir feststellen, dass das Guthaben der Höhe nach hierfür ausreichend ist.
 (4) Die Haftung der Müden Reinigung GmbH für das Guthaben ist insbesondere bei Verlust, Beschädigung, 
Unlesbarkeit, Diebstahl oder Missbrauch ausgeschlossen.
 (4.1) Sollte das Guthaben auf der Abokarte nicht ausreichend sein, um die beauftragten Arbeiten vollständig
durchzuführen, werden wir die Abokarte für Sie erneut aufladen und den Reinigungsauftrag vollständig abschließen,
was Ihnen sodann gesondert berechnet wird. Hierzu werden wir die Abokarte automatisch mit dem von Ihnen zuletzt
gebuchten Aufladungsbetrag aufladen und Ihnen hierzu eine Rechnung per E-Mail zukommen lassen.

 
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