FAQ - Lieferservice

Fragen und Antworten zu unserem Lieferservice

So funktioniert es

1.   Für einen Abholtermin rufen Sie uns einfach an: Tel.0681-8318994
2.   Abholtermin kann auch bequem über unserer Webseite bestellt werden.
3.   Abholtermine werden durch unseren Fahrer telefonisch bestätigt. 
4.   Rückliefertermin (Bringen) vereinbaren Sie mit unserem Fahrer.
5.   Sie brauchen nichts vorzubereiten, wir bringen Wäschesäcke mit. 
6.   Bezahlen können Sie bei Anlieferung in bar, per EC-Kare, per Abokarte oder per Rechnung.
7.   Abhol- und Liefertermine sind: Montag, Mittwoch, Donnerstag, jeweils von 8-13 Uhr.

Mobiler Wäsche- und Reinigungsservice

Nutzen Sie unseren bequemen Lieferservice. Es wird immer schwerer, freie Zeit für sich selbst zu finden, besonders wenn sich im Haushalt die Schmutz- und Bügelwäsche stapelt. Mit Ihrem mobilen Wäsche- Reinigungs- und Schuhreparaturservice der Müden Reinigung GmbH, haben Sie innerhalb von wenigen Stunden wieder alles frisch und sauber zuhause. Wir liefern schrankfertig auf Bügeln. Auf Wunsch auch alles unter klimaneutraler Folie, direkt zum weghängen. Die reparierten Schuhe werden Einzeln in Folie verschweißt. Durch unsere mobile Reinigung und unseren Wäschelieferservice sparen Sie sich zudem auch noch den Weg zur Reinigung, die Parkplatzsuche und gegebenenfalls das Warten in den Saarbrücker Waschsalons.

Hemden waschen und Bügelservice

Waschen und Bügeln nimmt viel (Frei)-Zeit in Anspruch. Mit unserem Hemden- und Bügelservice nehmen wir diese Last ab. Vergessen Sie Ihr Bügeleisen und Ihr Bügelbrett und lassen Sie uns zu günstigen Preisen Ihre Wäsche waschen, zusammenfalten oder bügeln. Viele Kunden aus dem Stadtverband Saarbrücken sind mit unserer Bügeldienstleistung mehr als zufrieden.

Lieferkosten

Unsere Lieferkosten im Stadtverband Saarbrücken sind nach Lieferzonen unterteilt und ab einem gewissen Bestellwert GRATIS: Lieferservice “Zone-1” ist ab 39€ gratis, Lieferservice “Zone-2” ist ab 49€ gratis,  Lieferservice “Zone-3” ist ab 59€ gratis

66111 St.Johann (1)
66113 Burbach (1)
66115 Malstadt (1)
66117 Alt Saarbrücken (1)
66119 Güdingen (1)
66121 Eschberg, Schafbrücke (1)
66123 Jägersfreude (1)

66125 Dudweiler (2)
66126 Altenkessel (2)
66127 Klarenthal (2)
66128 Gersweiler (2)
66129 Bübingen (1)
66130 Fechingen (1)
66131 Ensheim (2)

66132 Bischmisheim (1)
66133 Scheid (1)
66265 Heusweiler (3)
66271 Kleinblittersdorf (2)
66280 Sulzbach (3)
66287 Quirschied (3)
66292 Riegelsberg (2

66299 Friedrichsthal (3)
66333 Völklingen (3)
66346 Püttlingen (3)
66352 Großrosseln (3)
66386 St. Ingbert (2)
66399 Mandelbachtal (3)

Mindestbestellwert

Pro Abholung beträgt der Mindestbestellwert 20 €. Wie führen jederzeit auch Aufträge unter dem Mindestbestellwert durch, jedoch stellen wir hierfür dann einen Pauschal-Betrag von 20 € in Rechnung. 

Unsere Kunden - für wen arbeiten wir

Wir waschen, reinigen, bügeln, desinfizieren und reparieren für Privatpersonen, Senioren, Büros, Firmen, Businesskunden,  Geschäftskunden, Chefs, Mitarbeiter, Behörden, Banken, Polizei, Feuerwehr, Flughafen, Universität, Gericht, Stadt Saarbrücken, Schulen, Labore, Arztpraxis, Apotheke, Hotel, Restaurant, Gaststätte, Ferienwohnung, Events, Promotion, Hochzeiten 

Richtig sortieren

Vor dem Waschen und Reinigen sollten alle Taschen von Hosen, Jacken und Mänteln geleert werden. Alle T-Shirts, Sweatshirts, Blusen mit Applikationen oder Aufdrucken, Jeanshosen und empfindliche Kleidungsstücke sollten zum Waschen nach links gedreht werden und die Reißverschlüsse immer geschlossen sein. Empfindliche und ganz persönlichen Wäscheteile wie Dessous, BHs, Strumpfhosen oder Unterwäsche, die sich beim Waschen verknoten könnte, sollten Sie in einen Wäschesack geben. Wir stellen Ihnen gerne Wäschesäcke zur Verfügung.

Wo wird meine Kleidung gereinigt

Wir Waschen, Reinigen, Bügeln und Falten professionell. Alles wird in unseren eigenen Filialen bei der Firma Müden Reinigung GmbH® (www.mueden.de), bearbeitet. Wir geben keine Reinigung oder Wäsche außer Haus oder lassen es von Fremdpersonal bearbeiten. Ihr Ansprechpartner ist ein namenhaftes Saarbrücker Dienstleistungsunternehmen, welches den modernsten Industriestandard erfüllt und ständig kontrolliert wird. 

Unser Reinigungsverfahren ist grün

Für die Textilreinigung setzen wir nur 100% biologisches Reinigungsmittel ein. Wir reinigen ausschließlich mit den modernsten Reinigungsprodukten. Für diese Dienste erhielten wir auch schon Auszeichnungen. Dies ist zur Zeit das Naturprodukt GreenEarth. Diese Reinigungsmethode ist umweltfreundlich und absolut schonend für Mensch und Gewebe. Bei Nassreinigung und Waschverfahren halten wir uns an die Vorgaben des RKI (Robert Koch Institut). und lassen uns ständig freiwillig prüfen.

Brautmode - Hochzeitskleider

Wir haben eine eigene Abteilung für Brautkleider, Hochzeitskleider und Brautmoden. Ebenso reinigen wir den Brautschleier, den Brautrock, die Brautkorsage,  Kommunionkleider, Hochzeitsanzüge, Smoking und Frack. Alles 100% chemiefrei und absolut biologisch. Wir reinigen und reparieren ebenso die Brautschuhe, Lederschuhe, sowie Lederhandtaschen. Über unseren Lieferdienst stellen wir alles hängend zur verfügung und über unsere Versandreinigung wird alles knitterfrei gefaltet versendet.

Stofftiere, Plüsch- und Kuscheltiere

Unser Lieferservice kommt zu Ihnen nach Hause, in den Kindergarten oder in das Hospitz. Wir halen alle Plüschtiere ab und behandeln die Plüsch- und Kuscheltiere 100% biologisch und auf Wunsch allergenfrei. Unsere Reinigungsverfahren sind optimal für Kinder, Haustiere und Allergiker. Der Preis der Reinigung richtet sich nach der Größe des jeweiligen Stofftieres. Alle Preis von 10 cm bis 250 cm Größe sind in unserer Preisliste aufgeführt. Achte bitte auf eingenähte Motoren oder elektrische Kleinteile. 

Meisterreinigung

Bestellen Sie bei unserem Lieferservice auf Wunsch unsere exquisite und besonders fein Meisterreinigung. Bei unserer Meisterreinigung werden alle Textilien separat und zu 100% biologisch gereinigt, das heißt, Ihre Kleidung wird bei uns ganz alleine in der Reinigungsmaschine gereinigt und kommen nicht mit anderen Kleidungsstück in Verbindung. Die Reinigungsmaschine läuft als nur für Sie. Alle hierbei gereinigten Textilien werden separat und beidseitig von Hand gebügelt. Alle Innennähte, Futter, Innentaschen und Applikationen werden von Hand ausgebügelt. Jedes Teil wird wunschgemäß separat auf Bügel hängend verpackt. Desinfektion und Ozonbehandlung ist serienmäßig. Die ansonsten kostenpflichtige und sehr aufwendige Pillingbildung an Pullis und Wollmäntel ist bei unserer Meisterreinigung ebenfalls inklusive.

Lästige Flecken

gerne können Sie unseren Fahrer auf besondere Flecken hinweisen. Wir tun unser Bestes, um alle Flecken an Ihren Textilien zu entfernen. Sobald aber ein Fleck permanent in das Gewebe eingezogen ist, ist es uns nicht immer möglich, den Fleck zu beseitigen, ohne dann Farbe und Material in Mitleidenschaft zu ziehen. Bitte vorab keine Flecken vorbehandeln oder am Stoff reiben. Sollten wir einen Fleck nicht bearbeiten können, so werden wir dies mit einem Hinweis kennzeichnen, damit Sie auch wissen, dass wir nichts übersehen haben.

Pflegehinweise

Die eingenähten Pflegehinweis-Etiketten sind für uns bindend. Sie sollten beachtet und nicht herausgeschnitten werden. Bei Fragen stehen Ihnen unser Fahrer, unsere Filialen und unsere Hotline mit Rat und Tat zur Seite.

Unterschied Hemd und Bluse

Es gibt große Unterschiede: Herren-Hemden und T-Shirts bestehen fast immer aus reiner Baumwolle und haben auch fast immer einen identischen Schnitt. Bei Herrenhemden ist die Knopfleiste und der Hemdkragen fast immer identisch und immer an der gleichen Stelle. Herrenhemden sind auch selten auf Taille geschnitten. Somit können Herrenhemden maschinell gebügelt werden. Damenblusen unterscheiden sich in der oft unterschiedlichen Herstellung, Taille, Knopfleiste, im Schnitt, im Stoff-Material und in den Applikationen.  Dies ist der Grund, warum Blusen von Hand gebügelt werden müssen.

Selbstauflösende Wäschebeutel

Keiner muss stark verschmutzte oder kontaminierte Wäsche in die Hand nehmen. Dies ist besonders bei Ärzten und Laboren wichtig, wo Blutverfleckungen entstehen können. Weder unser Fahrer, noch Mitarbeiter in unserer Firma kommen mit schmutziger Kundenwäsche in Kontakt, da wir mit patentierten Wäschebeuteln arbeiten, die verschlossen in die Waschmaschine kommen und sich dort komplett von selbst auflösen. 

Bequeme Wäschebeutel kaufen

Speziell für unseren Lieferservice haben wir praktische und smarte Wäschebeutel. Somit können Sie die Wäsche-Beutel für die nächste Bestellung wieder benutzen. Wir haben uns sehr viel Mühe mit der Qualität, dem Aussehen und dem Design gemacht. Wir haben uns extra für hochqualitative Stoffbeutel entschieden, die extrem lange halten und auch bei 90°C waschbar sind. Unsere Wäschebeutel haben zudem eine Schlaufe, um dies an einen Haken oder an einen Türgriff zu hängen, um dann diese dann gut befüllen zu können. Zudem lassen sich die farbigen Wäschebeutel auch bequem im Kleiderschrank aufhängen und sind dann dort ebenfalls gut zu befüllen. Wir erlauben uns hierfür eine einmalige Kaufsumme von € 12,90 in Rechnung zu stellen. Die anfallende Pflege, Wäsche und Desinfektion des Wäschebeutels übernehmen wir dann bei jedem Auftrag gratis.

Kleiderbügel

Da wir über unseren Lieferservice fast alle Artikel hängend ausliefern, entsteht manchmal schnell eine Flut an Drahtkleiderbügel. Der Fahrer hat Drahtbügelboxen aus Karton dabei. In diese Box passen ca. 50 Kleiderbügel. Diese Bügel-Box bekommen Sie von uns geschenkt. Möchten Sie mehrer Kleiderbügel sammeln, können Sie bei uns einen Kleiderbügelsammler aus Edelstahl erwerben, welcher bequem 200 Drahtkleiderbügel sortiert aufnimmt. Dies ist besonders bei Arztpraxen, Labore, Firmen und Apotheken sehr beliebt.Dann

Schuhreparatur - Schuhreinigung

Unser Fahrer nimmt alle zu reparierenden Damen- und Herrenschuhe mit, wenn Sie Sohlen oder Absätze gemacht haben möchten. Die Lieferzeit der Reparaturen passen wir der Rücklieferung Ihrer Wäsche an, so dass alles in Einem hingeht. Wir  können auch alle Lederschuhe, Sneakers, Uggs und Lammfellschuhe reinigen. Hier beträgt die Bearbeitungszeit ca. 10 Tage

Pflegezeichen

Die Pflegekennzeichnung wird von der “Arbeitsgemeinschaft Pflegekennzeichen für Textilien in der Bundesrepublik Deutschland” rausgegeben und erklärt die Behandlung und Pflege von Textilien. Wenn Textilkennzeichnung in Textilien eingenäht und vorhanden sind, so haftet der Hersteller für deren Richtigkeit. Diese Symbole sind dem Kunden wie auch dem Textilreiniger eine wichtige Hilfe. Bitte niemals Etiketten mit Pflegeangaben heraustrennen! Im Mai 2005 wurden neue Symbole veröffentlicht: ein Symbol für die Nassreinigung und eins für die Sauerstoffbleiche. 

Für uns in der Textilreinigung sind Pflege-Etiketten wichtig, um Ihr Kleidungsstück den Angaben des Herstellers entsprechend richtig und professionell zu pflegen. Etiketten und Pflegehinweise in Obergarderobe, vor allem im Kragenbereich, werden oft aus störend empfunden und herausgeschnitten. Sie sind jedoch unerlässlich für eine materialgerechte Pflegebehandlung. Wer unbequem angebrachte Etiketten heraustrennt, sollte diese daher gut aufbewahren. Dies Waschsymbole dienen als Waschanleitung zur optimalen Behandlung Ihrer Kleidungsstücke.

Die Pflegekennzeichen kennt jeder, aber nicht alle kennen ihre Bedeutung. Deshalb möchte ihnen

die Müden Reinigung GmbH® die wichtigsten Pflegekennzeichen vorstellen und kurz erklären.  

der Waschbottich

zeigt die Waschbeständigkeit des Textils. Die darin angegebenen Zahlen markieren die maximale Waschtemperatur, mit der das Kleidungsstück gereinigt werden darf. Befindet sich unter dem Bottich ein Balken, darf nur mit einem Schonverfahren gewaschen werden. Bei 30°C Wäsche ist - ob Balken oder nicht - immer ein Schonverfahren zu verwenden.

eine Hand im Bottich

Abbildung sagt, es dürfen die Textilien nur von Hand gewaschen werden, oder vom Profi gereinigt oder nassgereinigt werden (siehe W).

Waschbottich durchgestrichen

Eine klare Ansage: Dieses Kennzeichen gibt unmissverständlich zu verstehen: Nicht waschen, Keine Nassbehandlung. Dieses Textil darf nur in die Textilreinigung. ACHTUNG: Es besteht Quellgefahr für die Fasern, was zu einem Einlaufen oder verfilzen führt.

durchgestrichener Kreis

Hier heißt es für den Kunden beim Kleiderkauf und für den Textilreiniger bei der Kleiderannahme: ACHTUNG. Denn das mit diesem Textilpflegekennzeichen ausgestattete Kleidungungsstück ist nicht reinigungsbeständig und wird in der Chemischen Reinigung nur auf Kundenrisiko angenommen

Kreis

abgebildeten Buchstaben Waschsymbol P geben dem Textilreiniger darüber Aufschluss, welches Lösemittel er einsetzen darf. Entsprechend der von den Herstellern ausgezeichneten Pflegebeständigkeit sortiert der Textilpflege-Profi die Kleidungsstücke. Waschzeichen P, Waschen Symbol P, Waschhinweis P, Waschhinweise P

das "p"

steht für den Einsatz im Lösemittel Perchlorethylen (Per). Meistens werden empfindliche Textilien damit ausgezeichnet, da dieses Lösemittel eine gute Fettbeseitigung bei geringem Aufwand hat. Das Lösemittel kommt auch bei Fasern zum Einsatz, welche geschont werden sollen. Siehe Pflegeart.

das "F"

steht für Lösemittel aus der Gruppe der Fluor-Kohlenwasserstoffe. Dieses Lösemittel hat, wie auch beim Per, erhöhte faserschonende Eigenschaften. Dieses Lösemittel ist aber der Umwelt zu Liebe in Deutschland verboten, weil es nachweislich die Ozonschicht angreift.

mit dem Buchstaben "w"

ist die professionelle Nassreinigung (WetClean oder Wetcleaning) signalisiert. W steht also für waschen. Besondere Waschzusätze und Waschtechniken ermöglichen eine schonende Behandlung sensibler Materialien.

unterstrichene Kennzeichen

in diesem Fall gibt das Reinigungszeichen zu verstehen, dass es sich um sehr empfindliche Kleidung handelt und diese nassreinigungstechnisch besonders schonend behandelt werden muss. Generell deutet ein unterstrichenes Pflegesymbol auf sehr schonende Behandlung hin.

das Dreieck

(Bleichen) kennzeichnet die eventuelle Bleichbeständigkeit in Chlor.

das Bügeleisen-Symbol

zeigt, ob ein Kleidungsstück gebügelt werden darf und wenn ja, mit welcher Temperatur. Ein Punkt bedeutet maximal 110°C, zwei Punkte haben die Bedeutung von maximal 160°C und die drei Punkte stehen für maximal 200°C.

der Kreis im Quadrat

ist das Trocknerzeichen für die Behandlung im Trockner, die sogenannte Trocknerbehandlung. Die im Kreis abgebildeten Punkte zeigen die Temperaturstufen. Ein Punkt steht für warm, 40°C. Sei Punkte stehen für heiß, 80°C.

ist ein Symbol durchgestrichen,

so bedeutet dies ein Verbot der betreffenden Behandlung.

Unsere Service-Hotline +49 681 83 1200

Diesen Service können Sie bei uns nutzen

Saarlandweite Filialen

Nutzen Sie für Ihre Aufträge unsere
neun saarlandweiten Filialen.

Versandreinigung

Für deutschlandweite Aufträge können Sie unsere Versandreinigung nutzen.

Hol & Bring Lieferservice

Ganz bequem. Nutzen Sie unseren regionalen Lieferservice in Saarbrücken.

Pflegekennzeichen

Die Pflegekennzeichnung wird von der “Arbeitsgemeinschaft Pflegekennzeichen für Textilien in der Bundesrepublik Deutschland” rausgegeben und erklärt die Behandlung und Pflege von Textilien. Wenn Textilkennzeichnung in Textilien eingenäht und vorhanden sind, so haftet der Hersteller für deren Richtigkeit. Diese Symbole sind dem Kunden wie auch dem Textilreiniger eine wichtige Hilfe. Bitte niemals Etiketten mit Pflegeangaben heraustrennen!

Für uns in der Müden Reinigung GmbH® sind Pflege-Etiketten ganz wichtig, um Ihr Kleidungsstück den Angaben des Herstellers entsprechend richtig und professionell zu pflegen. Etiketten und Pflegehinweise in Obergarderobe, vor allem im Kragenbereich, werden vom Kunden oft als störend empfunden und herausgeschnitten. Die Pflegekennzeichen sind jedoch unerlässlich für eine materialgerechte Pflegebehandlung. Wer unbequem angebrachte Etiketten heraustrennt, sollte diese daher gut aufbewahren. Diese Waschsymbole dienen als Waschanleitung zur optimalen Behandlung Ihrer Kleidungsstücke. Die Pflegekennzeichen kennt jeder, aber nicht alle kennen ihre Bedeutung. Deshalb möchte ihnen die Müden Reinigung GmbH® die wichtigsten Pflegekennzeichen vorstellen und hier kurz erklären.

der Waschbottich

zeigt die Waschbeständigkeit des Textils. Die darin angegebenen Zahlen markieren die maximale Waschtemperatur, mit der das Kleidungsstück gereinigt werden darf. Befindet sich unter dem Bottich ein Balken, darf nur mit einem Schonverfahren gewaschen werden. Bei 30°C Wäsche ist - ob Balken oder nicht - immer ein Schonverfahren zu verwenden.

eine Hand im Bottich

Abbildung sagt, es dürfen die Textilien nur von Hand gewaschen werden, oder vom Profi gereinigt oder nassgereinigt werden (siehe W).

Waschbottich durchgestrichen

Eine klare Ansage: Dieses Kennzeichen gibt unmissverständlich zu verstehen: Nicht waschen, Keine Nassbehandlung. Dieses Textil darf nur in die Textilreinigung. ACHTUNG: Es besteht Quellgefahr für die Fasern, was zu einem Einlaufen oder verfilzen führt.

durchgestrichener Kreis

Hier heißt es für den Kunden beim Kleiderkauf und für den Textilreiniger bei der Kleiderannahme: ACHTUNG. Denn das mit diesem Textilpflegekennzeichen ausgestattete Kleidungungsstück ist nicht reinigungsbeständig und wird in der Chemischen Reinigung nur auf Kundenrisiko angenommen

Kreis

abgebildeten Buchstaben Waschsymbol P geben dem Textilreiniger darüber Aufschluss, welches Lösemittel er einsetzen darf. Entsprechend der von den Herstellern ausgezeichneten Pflegebeständigkeit sortiert der Textilpflege-Profi die Kleidungsstücke. Waschzeichen P, Waschen Symbol P, Waschhinweis P, Waschhinweise P

das "p"

steht für den Einsatz im Lösemittel Perchlorethylen (Per). Meistens werden empfindliche Textilien damit ausgezeichnet, da dieses Lösemittel eine gute Fettbeseitigung bei geringem Aufwand hat. Das Lösemittel kommt auch bei Fasern zum Einsatz, welche geschont werden sollen. Siehe Pflegeart.

das "F"

steht für Lösemittel aus der Gruppe der Fluor-Kohlenwasserstoffe. Dieses Lösemittel hat, wie auch beim Per, erhöhte faserschonende Eigenschaften. Dieses Lösemittel ist aber der Umwelt zu Liebe in Deutschland verboten, weil es nachweislich die Ozonschicht angreift.

mit dem Buchstaben "w"

ist die professionelle Nassreinigung (WetClean oder Wetcleaning) signalisiert. W steht also für waschen. Besondere Waschzusätze und Waschtechniken ermöglichen eine schonende Behandlung sensibler Materialien.

unterstrichene Kennzeichen

in diesem Fall gibt das Reinigungszeichen zu verstehen, dass es sich um sehr empfindliche Kleidung handelt und diese nassreinigungstechnisch besonders schonend behandelt werden muss. Generell deutet ein unterstrichenes Pflegesymbol auf sehr schonende Behandlung hin.

das Dreieck

(Bleichen) kennzeichnet die eventuelle Bleichbeständigkeit in Chlor.

das Bügeleisen-Symbol

zeigt, ob ein Kleidungsstück gebügelt werden darf und wenn ja, mit welcher Temperatur. Ein Punkt bedeutet maximal 110°C, zwei Punkte haben die Bedeutung von maximal 160°C und die drei Punkte stehen für maximal 200°C.

der Kreis im Quadrat

ist das Trocknerzeichen für die Behandlung im Trockner, die sogenannte Trocknerbehandlung. Die im Kreis abgebildeten Punkte zeigen die Temperaturstufen. Ein Punkt steht für warm, 40°C. Sei Punkte stehen für heiß, 80°C.

ist ein Symbol durchgestrichen,

so bedeutet dies ein Verbot der betreffenden Behandlung.

Unsere Service-Hotline +49 681 83 1200

Diesen Service können Sie bei uns nutzen

Saarlandweite Filialen

Nutzen Sie für Ihre Aufträge unsere
neun saarlandweiten Filialen.

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Für deutschlandweite Aufträge können Sie unsere Versandreinigung nutzen.

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