FAQ - Abokarte Müden
Fragen und Antworten zu der Müden-Abokarte
So funktioniert es
- Sie erwerben bei uns eine 200€-ABO-Karte mit fester Kundennummer und hinterlegten Kundendaten.
- Die ABO-Karte wird mit Brutto € 200 gekauft und immer wieder mit € 200 aufgeladen.
- Somit hat Ihre ABO-Karte dann einen Wert von € 240
- Sie erhalten einen Bonus von 20 % in Höhe von € 40 zusätzlich auf die ABO-Karte hinzu aufgeladen.
- Sie erhalten zu jeder Abo-Aufladung ein original Müden-CleanTuch® im Wert von € 9,99
- Sie erhalten per E-Mail eine separate Rechnung mit allen Angaben für Ihre Buchhaltung.
- Sobald das Guthaben für den anstehenden Auftrag nicht mehr ausreicht, laden wir Ihre Abokarte wunschgemäß immer wieder automatisch auf. Rechnung erfolgt bequem per E-Mail.
- Hier können Sie die Abokarte nutzen: alle Filialen der Müden Reinigung GmbH, Lieferservice, Versandreinigung
Abokarte kaufen und wieder aufladen
Sie können eine Abokarte in unseren Filialen kaufen oder eine neue Abokarte online über unsere Webseite buchen. Ihre bestehende Abokarte können Sie ebenfalls in einer unserer Filialen aufladen oder online über unsere Webseite.
Was kostet eine Abokarte
Die ABO-Karte an sich ist kostenfrei und wird ohne Gebühren an den Kunden herausgegeben. Die Aufladung an sich ist frei, ab einer Aufladung von € 200 geben wir nochmals € 40 hinzu, sodass dies einem Gesamtwert von € 240 entspricht.
Aufladerabatt selber bestimmen
Sie persönlich bestimmen durch die Höhe Ihrer Aufladung den jeweiligen Rabatt und somit Ihren Reinigungspreis. Nach dem Aufladen der Karte zahlen Sie bargeldlos mit Ihrer MÜDEN-ABO-KARTE® und Ihrem individuellen Preis. Alle Abokarten können Sie mit € 100 oder € 200 aufladen. Wir gewähren bei Aufladungen ab € 200 jeweils einen Bonus von € 40 als Sofortrabatt.
Wo kann ich die Abokarte benutzen
Sie können ganz bequem und bargeldlos Ihre Abokarte in allen unseren Filialen der Müden Reinigung GmbH benutzen. Zudem können Sie die Abokarte bei unserem Lieferservice nutzen und auch bei unserer deutschlandweiten Versandreinigung
Ist die Abokarte sicher
Bitte beachten Sie: Es ist immer die Filiale für Sie zuständig, in der Sie Ihre ABO-Karte zuletzt aufgeladen haben. Bei der Versandreinigung und bei dem Lieferservice behalten wir die Abokarte vor Ort, um die entsprechenden Buchungen vorzunehmen. Warum ist das so: Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Daten sind aus Sicherheitsgründen nicht auf der ABO-Karten hinterlegt, sondern immer nur im Kassensystem der Filiale. Dies ermöglicht uns bei Kartenverlust, Ihr altes Guthaben, Ihre Historie und Ihre persönlichen Daten unkompliziert auf eine neue Karte zu transferieren. Sie möchten trotzdem mal etwas in einer anderen Filiale abgeben: Wenn Sie absolutes Vertrauen in Ihre „Lieblingsfiliale“ haben, so hinterlegen Sie einfach Ihre ABO-Karte dort. Somit können dann die Filialen untereinander wunschgemäß auf Ihre ABO-Karte zugreifen.
Rückgabe der Abokarte
Gekaufte Abokarten verlieren keine Gültigkeit, jedoch können bereits aktivierte und personalisiere Abokarten nicht mehr von uns zurückgenommen oder deren Guthaben ausbezahlt werden. Wir bieten in diesem Fall an, die Abokarte im Bekanntenkreis weiterzugeben oder zu verkaufen. Hierfür würden wir die Personalisierung auf eine andere Person kostenfrei übernehmen. Online gekaufte Abokarten erstatten wir in einem Zeitraum von 14 Tagen zurück, unter Einhaltung von € 20.- Diese Kosten ergeben sich durch € 5,00 Verwaltungskosten sowie € 15.- durch die Deaktivierung der bestehenden Abokarte. Sollten hierbei Kosten durch Finanzdienstleister entstanden sein, so werden wir diese zusätzlich berechnen.
Erinnerungsservice - automatische Aboaufladung
Für unsere Kunden aus der Versandreinigung und unserem Lieferservice hat es sich als praktisch erwiesen, dass wir die Abokarte automatisch aufladen, wenn das Guthaben nicht mehr ausreicht, um den bestehenden Auftrag zu berechnen. Wir informieren Sie gerne per Mail oder SMS, bevor das Guthaben Ihrer Abokarte zu Ende geht. Die Müden-Abo-Karten funktionieren nur mit bestehendem Guthaben und können nicht ins Minus laufen. Bestehende Abo-Karten können jederzeit hier aufgeladen werden.
FAQ
Was kostet eine ABO-Karte
Die ABO-Karte an sich ist kostenfrei und wird ohne Gebühren an den Kunden rausgegeben. Die Aufladung an sich ist frei, ab einer Aufladung von € 200 geben wir nochmals € 40 hinzu, so dass dies einem Gesamtwert von € 240 entspricht.
Rabatt selbst bestimmen – 20 % sparen
Sie persönlich bestimmen durch die Höhe Ihrer Aufladung den jeweiligen Rabatt und somit Ihren Reinigungspreis. Nach dem Aufladen der Karte zahlen Sie bargeldlos mit Ihrer MÜDEN-ABO-KARTE® und Ihrem individuellen Preis.
Wie lade ich meine ABO-KARTE wieder auf?
Die ABO-KARTE ist in jeder für Sie zuständigen Filiale aufzuladen: Filiale GHF-Stammhaus, Filiale Saarbasar, Filiale Güdingen / Bahnübergang. Die ABO-Karte ist auch online aufzuladen… klick hier
ABO-Karte auch für Lieferservice und Versandreinigung saarclean® ist der online Bestell- und Lieferservice für Wäsche und biologische Textilreinigung versandreinigung24.de ist unsere deutschlandweite Versandreinigung
Kartennutzung und Sicherheit
Bitte beachten Sie: Es ist immer die Filiale für Sie zuständig, in der Sie Ihre ABO-Karte zuletzt aufgeladen haben. Warum ist das so: Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Daten sind aus Sicherheitsgründen nicht auf der ABO-Karten hinterlegt, sondern immer nur im Kassensystem der Filiale. Dies ermöglicht uns bei Kartenverlust, Ihr altes Guthaben, Ihre Historie und Ihre persönlichen Daten unkompliziert auf eine neue Karte zu transferieren.
Sie möchten trotzdem mal etwas in einer anderen Filiale abgeben: Wenn Sie absolutes Vertrauen in Ihre „Lieblingsfiliale“ haben, so hinterlegen Sie einfach Ihre ABO-Karte dort. Somit können dann die Filialen untereinander wunschgemäß auf Ihre ABO-Karte zugreifen.
Rückgabe ABO-Karte
Gekaufte Abokarten verlieren keine Gültigkeit, jedoch können bereits aktivierte und personalisiere Abokarten nicht mehr von uns zurückgenommen oder deren Guthaben ausbezahlt werden. Wir bieten in diesem Fall an, die ABO-Karte im Bekanntenkreis weiterzugeben oder zu verkaufen. Hierfür würden wir die Personalisierung auf eine andere Person kostenfrei übernehmen. Online gekaufte Abokarten erstatten wir in einem Zeitraum von 14 Tagen zurück, unter Einhaltung von € 20,- Diese Kosten ergeben sich durch € 5,00 Verwaltungskosten sowie € 15,- durch die Deaktivierung der bestehenden Abokarte. Sollten hierbei Kosten durch Finanzdienstleister entstanden sein, so werden wir diese zusätzlich berechnen.
Erinnerungsservice
Wir informieren Sie gerne per Mail oder SMS, bevor das Guthaben Ihrer ABO-Karte zu Ende geht. Die Müden-Abo-Karten funktionieren nur mit bestehendem Guthaben und können nicht ins Minus laufen. Bestehende Abokarten können jederzeit hier aufgeladen werden.
