Kostenvoranschlag / Angebot

Kostenvoranschlag für Versicherungsfälle – fair und transparent

Servicegebühr 10 % des Auftragswertes

Sie möchten Ihre Versicherung in Anspruch nehmen und benötigen hierfür einen detaillierten Kostenvoranschlag / Preisangebot für eine Reinigung? Gerne unterstützen wir Sie dabei – schnell, professionell und deutschlandweit. Wir berechnen wir für die Erstellung eines Kostenvoranschlages eine Servicegebühr in Höhe von 10 % des voraussichtlichen Auftragswertes.

Bei Auftragserteilung wird dies Servicegebühr selbstverständlich wieder zu Ihren Gunsten verrechnet. Die Servicegebühr dient ausschließlich dazu, unseren Aufwand für die Erstellung von Versicherungsunterlagen abzudecken. Zudem haben wir aufgrund unseres Angebotes oft auch zeitaufwendige Rückfragen von Versicherungen, Sachverständiger oder Prüfer, welche beantwortet werden müssen.

So funktioniert es

Anfrage senden: Sie übermitteln uns die benötigten Informationen (z. B. Art, Menge und Anzahl der zu reinigenden Artikel, Schadensbeschreibung, gewünschte Leistung). Dies können Sie gerne auch gerne per separater Email machen und auch mit Bildern machen: mueden@mueden.de
Individueller Kostenvoranschlag: Wir erstellen für Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag, den Sie Ihrer Versicherung einreichen können. Wir versenden den Kostenvoranschlag mit allen relevanten Informationen per Email.
Gebühr: Für die Erstellung des Kostenvoranschlags erheben wir 10 % des im Angebot aufgeführten Auftragswertes als Servicegebühr. Sie erhalten hierzu eine separate Rechnung per Email.

Verrechnung: Sobald Sie uns mit der Reinigung beauftragen, wird diese Gebühr vollständig mit dem Endpreis verrechnet. Damit entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie den Auftrag an uns vergeben.

Kontakt / Anfrage

FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Warum wird für den Kostenvoranschlag eine Gebühr erhoben?
Die Erstellung eines detaillierten, prüffähigen Kostenvoranschlags bedeutet für uns einen erheblichen Zeit- Prüf- und Arbeitsaufwand. Um diese Leistung fair abzubilden, berechnen wir 10 % des voraussichtlichen Auftragswertes als Servicegebühr.

2. Wird die Gebühr von der Versicherung übernommen?
In vielen Fällen erstatten Versicherungen die Kosten für den Kostenvoranschlag – bitte erkundigen Sie sich dazu direkt bei Ihrer Versicherung.

3. Muss ich die Gebühr bezahlen, wenn ich den Auftrag erteile?
Nein – entscheiden Sie sich für eine Reinigung bei uns, wird die 10 %-Gebühr zu 100 % mit dem Endpreis verrechnet. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

4. Wie schnell erhalte ich den Kostenvoranschlag?
In der Regel erstellen wir Ihren Kostenvoranschlag innerhalb von 1–2 Werktagen, nachdem uns alle relevanten Informationen vorliegen.

5. Welche Angaben benötigen Sie für die Erstellung?
Ihre genaue Adresse und E-Mail zur Erstellung des Kostenvoranschlages
die Art der Textilien (z. B. Teppich, Anzug, Kleid, Heimtextilien)
die Anzahl der Stücke
die Art des Schadens oder der Verschmutzung
ggf. besondere Hinweise zur gewünschten Behandlung

6. Kann ich den Kostenvoranschlag auch ohne Auftrag nutzen?
Ja, Sie können den Kostenvoranschlag selbstverständlich nur zur Einreichung bei der Versicherung nutzen. Die Gebühr wird dann nicht verrechnet.

7. Bieten Sie den Service deutschlandweit an?
Ja – unsere Versandreinigung ist deutschlandweit verfügbar. Sie können uns Ihre zu reinigenden Artikel bequem zusenden, und wir kümmern uns um die fachgerechte und professionelle Reinigung.

8. Wie erfolgt die Zahlung der Kostenvoranschlagsgebühr?
Sie erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail. Auf dieser Rechnung ist auch ein QR-Code zum bequemen Bezahlen per Paypal oder Sie überweisen die Rechnung. Zahlungsziel ist 7 Tage. Sie erhalten selbstverständlich eine ordentliche Rechnung, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.

9. Was passiert, wenn die Versicherung den Kostenvoranschlag nicht akzeptiert?
Das kommt sehr selten vor. Unsere Kostenvoranschläge sind detailliert, transparent und prüffähig. Sollte Ihre Versicherung dennoch Rückfragen haben, passen wir den Kostenvoranschlag auf Wunsch an – ohne zusätzliche Kosten.

10. Kann ich Fotos der beschädigten Textilien zusenden?
Ja, unbedingt. Fotos helfen uns, den Aufwand besser einzuschätzen und einen noch genaueren Kostenvoranschlag zu erstellen.

11. Gibt es eine Mindestgebühr?
Nein. Wir berechnen keine Mindestgebühren für Kostenvoranschläge.

12. Was passiert, wenn der tatsächliche Preis abweicht?
Der Kostenvoranschlag basiert auf den Angaben und Bildern, die Sie uns zusenden. Sollte sich bei Eingang der zu reinigenden Ware ein höherer oder niedrigerer Reinigungsaufwand ergeben, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend, bevor wir mit der Reinigung beginnen.

13. Kann ich den Kostenvoranschlag auch für mehrere zu reinigenden Artikel gleichzeitig anfordern?
Ja. Sie können mehrere Stücke in einem Kostenvoranschlag bündeln – so sparen Sie Zeit und Kosten.

14. Was unterscheidet Ihren Kostenvoranschlag von einer einfachen Preisanfrage?
Unser Kostenvoranschlag ist bezüglich der Preisangaben immer 30 Tage bindend. Für Versicherungen ist dieser detailliert, formal korrekt und prüffähig. Er enthält alle Angaben, die Versicherungen für eine Kostenübernahme benötigen – deutlich mehr als eine einfache Preisübersicht.

15. Kann ich die Textilien auch persönlich abgeben?
Ja, gerne. Neben der deutschlandweiten Versandreinigung können Sie Ihre Textilien auch direkt in unserer Annahmestelle abgeben. Bitte vereinbaren Sie hierfür einen Termin.

16. Kann ich auch Großaufträge in Auftrag geben?
Ja, gerne. Wir bearbeiten alle zu reinigenden Artikel in allen Mengen. Auch besteht bei uns die Möglichkeit der Zwischenlagerung. Wir bearbeiten Brandschäden, Rußschäden und Wasserschäden.

17. Kann ich auch Zusatzleistungen buchen?
Ja, gerne. Wir bieten folgende kostenpflichtige Zusatzleistungen zu der normalen Reinigung an:

Meisterreinigung
Blut/kot/Urin-Behandlung
Mottenschutz
Express-Service
Allergene Behandlung
Biologische Reinigung
Sensitive Reinigung
Brandschadensanierung
Desinfektion
Imprägnur
Ozonbehandlung
Verpackungsservice
Einlagerungsservice
Warenwertversicherung
Transportversicherung